Permintaan Hapus Data
Permintaan Hapus Data
Pengguna dapat meminta penghapusan data akun dan konten yang tersimpan di Advione. Halaman ini menjelaskan jenis data, cara mengajukan permintaan, dan batasan data yang wajib disimpan sementara untuk kepatuhan operasional.
Cara Mengajukan Penghapusan Data
1
Kirim permintaan melalui Support
Buka halaman Support dan gunakan email yang sama dengan akun Advione Anda.
2
Tulis subjek yang jelas
Gunakan subjek: Permintaan Hapus Data Akun.
3
Verifikasi kepemilikan akun
Tim Advione dapat meminta verifikasi tambahan untuk memastikan permintaan dikirim oleh pemilik akun yang sah.
4
Proses penghapusan
Setelah terverifikasi, data akan diproses untuk dihapus sesuai kebijakan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku.
Data yang Dapat Diminta untuk Dihapus
- Profil akun dan informasi kontak.
- Bio link, shortlink, galeri, event, dan konten dashboard.
- Data booking dan form publik yang terkait akun.
- Riwayat tools/fitur yang dibuat oleh pengguna.
- Koneksi integrasi yang tersimpan di akun.
Data yang Mungkin Disimpan Sementara
- Catatan transaksi/payment untuk audit dan kewajiban hukum.
- Log keamanan terbatas untuk investigasi penyalahgunaan.
- Backup sistem sampai siklus retensi backup selesai.
Penting: Penghapusan data dapat bersifat permanen dan tidak selalu bisa dipulihkan. Pastikan Anda sudah menyimpan data penting sebelum mengajukan permintaan penghapusan.